翻譯來源：http://mashable.com/2009/09/22/social-media-business/
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Soren Gordharmer針對如何能更有效率、創意地使用在我們所身處的年代的科技進行寫作與諮詢工作，包含社群媒體。他是「Windom 2.0（HarperOne, 2009）」的作者，你可以在Twiiter上Follow他@SorenG。
藉由社群媒體的幫助，使企業的業務滲透與拓展進入了新的紀元，也創造了新的挑戰與機會。在已過的日子裡，企業依賴精心構思過後的新聞稿，或者是閃閃發亮的橫幅廣告活動來與他們的客戶溝通，藉此嘗試說服客戶他們的產品是該領域中最傑出的。而在社群媒體的時代，這個規則被徹底的顛覆了，人們現今靠著更坦率、直接的關係與企業做生意。
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